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Premium Smile se compromete a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

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Los datos personales se refieren a información que (ya sea por sí sola o en combinación con otra información que poseemos) permite identificarle directa o indirectamente como individuo.

Le recomendamos leer esta política para entender qué datos personales recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos en relación con ellos.

COOKIES

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Premium Smile actúa como Responsable del Tratamiento de Datos (Data Controller) a efectos de esta política.

Qué información personal podemos recopilar

Podemos recopilar información personal durante el curso de nuestras actividades, incluyendo cuando utiliza nuestro sitio web, cuando se pone en contacto con nosotros o cuando utiliza nuestros servicios dentales.

Esto puede incluir:

• información básica (nombre, título)

• datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)

• información financiera relacionada con pagos

• información técnica sobre visitas al sitio web

• información para programar citas

• información médica proporcionada por pacientes

• cualquier otra información que usted nos proporcione

Cómo obtenemos su información

Podemos recopilar datos:

• directamente de usted

• a través del uso de nuestro sitio web

• mediante interacciones con nuestro personal

• a través de correos electrónicos u otras comunicaciones

Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales para:

• proporcionar servicios dentales

• mejorar nuestro sitio web y servicios

• responder a solicitudes de información

• gestionar relaciones con pacientes

• promocionar nuestros servicios

• cumplir obligaciones legales y regulatorias

Base legal para el uso de los datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, el uso de datos personales debe basarse en una base legal, como:

• prestación de servicios dentales

• cumplimiento de obligaciones legales

• intereses legítimos del negocio

• consentimiento del usuario

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y según el propósito para el que fueron recopilados.

Con quién compartimos la información

Podemos compartir sus datos con:

• laboratorios dentales

• especialistas de referencia

• proveedores de atención médica

• procesadores de pagos

• proveedores de sistemas informáticos

• autoridades reguladoras (por ejemplo CQC, GDC)

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Cómo protegemos sus datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• sistemas de gestión clínica cifrados

• copias de seguridad seguras

• control de acceso

• formación del personal

• acuerdos de confidencialidad

• auditorías de seguridad periódicas

Transferencia de datos a otros países

En ciertas situaciones, puede ser necesario transferir datos fuera del Reino Unido para proporcionar nuestros servicios.

En esos casos aplicamos medidas de protección adecuadas, como:

• regulaciones de adecuación del Reino Unido

• cláusulas contractuales estándar (SCC)

Sus derechos

De acuerdo con el UK GDPR, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales

• solicitar la corrección de información incorrecta

• solicitar la eliminación de datos

• restringir u oponerse al procesamiento

• solicitar la portabilidad de los datos

• retirar su consentimiento

• presentar una queja ante la ICO

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le recomendamos revisar nuestro sitio web regularmente para cualquier cambio.

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